Los individuos están cada vez más interiorizados con todos los productos que se comercialización a través de la red. En el ciberespacio se pueden encontrar una gran diversidad de elementos que son del agrado de distintos tipos de clientes. Hace algún tiempo había un rechazo generalizado y la confianza no era muy amplia con el servicio. En cambio, en la actualidad hay una gran aceptación y la gran mayoría de los ciudadanos depositan su dinero sin ningún temor al respecto.
La reserva de entradas para algún espectáculo y los pasajes de avión son los que más se realizan a través del servicio electrónico. Estos dos aspectos son los que están en alza y lideran el mercado de las compras por la web.
Estas circunstancias tienen aspectos positivos y negativos. En los primeros se puede registrar que la gente no necesita salir de su casa y el negocio está siempre a su disposición, ya que no existe un horario de apertura ni de cierre. Además, hay una mayor comodidad lo que es de vital importancia para que la gente se sienta atraída hacía el servicio.
Como aspecto perjudicial se puede mencionar que como en todos los aspectos de la vida, siempre hay personas que se aprovechan y están a la orden del día para elaborar las estafas. Estos sujetos realizan ventas de elementos, pero luego no los entregan. Por lo tanto realizan fraudes por doquier. En este ámbito se debe prestar una especial atención ya que hay un sistema de calificación que le permite ver a los ciudadanos a que individuo le están comprando. De esta manera se evitaría caer en alguna de estas transacciones que produzcan un malestar.
El director general de Vente-Privee, Fernando Maudo, se refirió acerca del presente en cuanto a la comercialización por internet, al decir: “Aún existen reticencias a comprar, pero afortunadamente se van salvando y da la sensación de que se han superados definitivamente todas las barreras en la población”.
